Ваша возможность стать частью команды, которая заботится о здоровье и благополучии наших пациентов. Если Вы обладаете отличными коммуникативными навыками и хотите работать в динамичной и важной сфере, эта вакансия для Вас!
Что предстоит делать?
Консультирование и информирование. Подробное объяснение услуг и процедур, ответы на вопросы, выявление потребностей пациентов.
Сопровождение пациента. Поддержка на всех этапах лечения, от записи на прием до реабилитации, координация взаимодействия с врачами.
Удержание и развитие клиентской базы. Поддержание контактов с пациентами, предложение дополнительных услуг, стимулирование повторных обращений.
Эффективное решение проблем и обеспечение качественного сервиса.
Анализ потребностей клиентов. Оценка удовлетворенности качеством услуг, выявление потребностей для совершенствования работы центра.
Работа с базой данных. Ведение и обновление информации о пациентах, обработка запросов по телефону и электронной почте.
Что мы ожидаем от кандидата? - Коммуникабельность и умение слушать. - Клиентоориентированность и обеспечение высокого качества обслуживания. - Организованность и внимательность к деталям. Способность планировать и координировать работу, следить за всеми этапами взаимодействия. - Терпеливость и умение находить компромиссы. - Знания в области медицины. Понимание специфики услуг и процедур медицинского центра. - Желание получать новые навыки и активно использовать их в работе.
Что мы предлагаем? - Официальное трудоустройство по ТК РФ - Конкурентоспособная заработная плата по итогам собеседования - Полная занятость (график 2/2) - Дружный коллектив - Корпоративные мероприятия - Возможности для обучения и развития в сфере медицины.
Если Вы готовы стать частью нашей команды и внести свой вклад в улучшение качества обслуживания пациентов, отправляйте своё резюме на почту: zdorov_oof@bk.ru
Присоединяйтесь к нам и помогите сделать мир здоровее!